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AI Tech

Three important ways AI can benefit customer service operations

Customer service and support leaders should use AI to offer insights or predictions, improve user experiences, and optimize business process automation.

Data Legal & Tax Luxembourg

European data regulators issued EUR1.1 billion in GDPR fines in 2021, Luxembourg in first place

Luxembourg, Ireland and France top the table of the highest individual fines issued (EUR746 million, EUR225 million and EUR50 million respectively), according to a survey by DLA Piper.

Expert Luxembourg Training

Les formations en Live Virtual Class chez OXiane ont le vent en poupe !

Depuis presque 2 ans, toutes nos formations se confirment aussi bien en nos locaux qu’en Live Virtual Class et aux mêmes dates en sessions publiques !Mais en quoi consiste exactement une formation en « LVC » à savoir une formation à distance ?

International Tech

Microsoft buying Activision Blizzard: one of the biggest tech industry acquisitions in recent years

Microsoft announced plans to acquire Activision Blizzard, a leader in game development and interactive entertainment content publisher. This acquisition will accelerate the growth in Microsoft's gaming business across mobile, PC, console and cloud and will provide building blocks for the metaverse.

Data Luxembourg

Les données, un fardeau pour la majorité des entreprises luxembourgeoises

Selon une étude de Forrester et Dell Technologies, seulement 24% des entreprises luxembourgeoises (21% en Europe) déclarent accorder une importance capitale aux données et donner la priorité à leur valorisation. 58% (70% en Europe) indiquent qu’elles collectent des données plus rapidement qu’elles ne peuvent les analyser et les exploiter. 70% (67% en Europe) affirment qu’elles ont constamment besoin de plus de données, mais leurs capacités actuelles ne sont pas en mesure de les traiter.

IT Digital International

Global IT spending to grow by 5.1% in 2022

High expectations for digital market prosperity will boost technology investments despite potential impacts of the omicron variant, according to Gartner, Inc.

Tech Luxembourg Training

CISSP - CEH – ISTQB Foundation – testing : les formations au programme chez OXiane

L'institut de formation OXiane propose, entres autres, des formation CISSP - CEH – ISTQB Foundation – testing fin du mois et début février.?

Security Cloud

La sécurité des données, enjeu clé pour les fonds alternatifs

Les nouveaux outils technologiques offrent de nombreux avantages aux acteurs du secteur des Fonds d’Investissement Alternatifs, pour peu que la sécurité des données soit garantie. Pour s’en assurer, DOMOS FS, développeur de solutions automatisant process et reporting des FIAs, a choisi de s’appuyer sur l’infrastructure cloud PSF et les conseils avisés de CTG Luxembourg. 

Consumer electronics International Analytics

Les générations Y et Z sont de plus en plus disposées à acheter directement auprès des marques, contournant ainsi les canaux de distribution traditionnels

Le nouveau rapport sur les tendances de la consommation 2022 révèle également que l’essor du commerce électronique pourrait bien plafonner, alors que de plus en plus de consommateurs prévoient de revenir aux expériences d’achats en magasin.

Mobile Telco Interview

La convergence fixe-mobile, pour un service en crèche plus connecté

Le groupe Nascht, qui gère une quinzaine de crèches et de foyers pour enfants au Luxembourg, a opté pour une solution de téléphonie évolutive, facilitant la communication entre ses équipes et lui permettant de garantir un service optimal pour les parents comme pour les enfants accueillis dans ses infrastructures.

Expert Luxembourg Training

Le programme des formation OXiane : ITIL Foundation, Scrum Master, Product Owner, PMI, PMP, CAPM, Ansible, Docker

Pour commencer 2022, l’institut de formation luxembourgeois OXiane propose des formations ITIL Foundation, Scrum Master, Product Owner, PMI, PMP, CAPM, Ansible, Docker.

IT Cybersecurity Expert

Log4Shell: understand the big new IT threat in under 5 minutes

On December 9th, 2021, I woke up happy to finish the last security check for our clients before the Christmas holidays like every IT security expert, blissfully unaware of what would come next. That same morning the world was struck by the most important security issue of the year (no, Facebook was not down).“Log4Shell” was born, the newest member of the “0-day” family, and the world would not be the same again.According to some IT experts “Log4Shell may, with no exaggeration, be the worst IT security problem of our generation.” Amazon, Apple, Cloudflare, Tesla, Minecraft and Twitter were affected.