En optant pour la virtualisation de ses postes de travail, la Bibliothèque Nationale de Luxembourg (BNL) a fait le choix d’optimiser ses infrastructures IT, de réduire ses dépenses en matériel et en maintenance.

Fondée en 1899, la Bibliothèque Nationale de Luxembourg, présente en plein cœur de Luxembourg-Ville, met à disposition de ses lecteurs 1.7 million de publications sur support papier, mais aussi un nombre de documents numériques en perpétuelle croissance : 99.500 e-books et 53.000 revues électroniques.

 

Disposant de nombreux PC, la BNL avait pour souhait de passer vers une infrastructure basée sur des postes clients légers. Une volonté justifiée par le fait que ce type d’infrastructure est davantage maintenable, que les mises à jour peuvent s’effectuer rapidement, tout comme le changement de matériel si cela s’avère nécessaire. Il s’agissait également de réduire l’implication humaine note Carlo Blum, responsable du département IT à la BNL : « une seule personne est en charge de la salle de lecture, ce qui constitue une contrainte. Notre volonté était donc d’évoluer vers un système qui peut être géré avec peu de ressources humaines ».

 

VMware View, une évidence pour la BNL 
Suite à un appel d’offre, la BNL a opté pour la suite View de l’éditeur VMware et, dans le même temps, pour l’expertise de System Solutions, qui fête cette année ses 20 ans d’existence. « System Solutions nous a présenté plusieurs options. Après concertation, nous avons opté pour VMware car cet éditeur propose un produit en parfaite adéquation avec nos attentes » fait remarquer Carlo Blum. Des attentes relativement importantes puisqu’il s’agit d’offrir des services à 12.000 utilisateurs potentiels. Du côté de System Solutions, Pierre-Michel Lemaire, Managing Director, estime que VMware constituait le meilleur choix pour la BNL : « Citrix a également été envisagé puisque nous avons l’expertise sur les deux produits. Mais il s’est avéré que ceux de VMware constituaient les technologies adéquates ».

 

L’objectif, comme le commente Pierre-Michel Lemaire, était clair : « L’idée, tout en respectant le cahier des charges, était  que les données des utilisateurs ne restent, en aucun cas, sur la machine virtuelle après son utilisation. Nous devions également simplifier la mise à niveau du système d’exploitation et des outils de bureautique ».

 

« Au niveau de l’infrastructure, c’est la technologie HP qui a été choisie; celle-ci étant basée sur trois serveurs DL380 et deux systèmes de stockage P4000 » complète le Managing Director de System Solutions.

 

Une solution, de multiples avantages                               
Comme déjà mentionné, l’un des avantages de la solution implémentée réside dans le fait qu’aucune information sur les lecteurs ou sur les documents créés ne sont conservés : « il s’agit d’une des raisons qui nous ont poussé à la virtualisation. Sur PC, c’est compliqué de jeter les informations créées par les utilisateurs, tandis que dans une telle infrastructure, c’est très simple. C’est également un avantage pour l’utilisateur, il conserve son anonymat » explique Carlo Blum.      

Pierre-Michel Lemaire fait remarquer que l’avantage est aussi d’ordre financier, puisque passer sur des plateformes virtuelles permet de diminuer l’investissement sur les stations detravail.

 

D’un point de vue des coûts, la BNL y gagne également en termes de main d’œuvre : « la personne en charge de ce projet doit effectuer les mises à jour toutes les deux semaines. Son travail s’arrête là, elle peut ainsi se consacrer à d’autres tâches » se réjouit le responsable IT des lieux, avant d’ajouter que la solution permet, qui plus est, de s’adapter aisément aux besoins de certains membres inscrits à la bibliothèque : « A l’heure actuelle, de nombreux réfugiés installés au Grand-Duché sont à la demande de cours de langues. Nous pouvons facilement leur offrir ce service. Le matin, il suffit d’installer ce dont ils ont besoin sur un terminal, d’effectuer un release, et le tour est joué ». Niveau flexibilité, impossible de faire plus simple puisque la manœuvre peut s’effectuer à distance, l’employé en charge de l’infrastructure n’étant même pas dans l’obligation de quitter son bureau.

 

Une collaboration plus que satisfaisante  
Pour la BNL, le résultat s’avère positif : « la solution tourne sans aucun problème depuis décembre » commente Carlo Blum, qui envisage d’ailleurs de la conserver pour les années à venir : « elle nous suivra plus que probablement dans le bâtiment vers lequel nous déménagerons en 2018. Nous disposerons alors de 200 postes, soit cinq fois plus que maintenant ».

 

Pierre-Michel Lemaire souligne également le caractère concluant de cette expérience : « proposer une solution destinée à 12.000 utilisateurs, cela constitue une très belle référence ».   

 

Plus d’informations sur System Solutions : http://www.systemsolutions.lu/

 

Propos recueillis par Margaux Dubois