Fort de son expérience, Gfi PSF vous propose des cours ITIL avec des formateurs certifiés ITIL EXPERT ainsi que des supports de cours certifiés aussi bien en langue française qu’anglaise.

 

ITIL est le standard pour la gestion des services informatiques et  est orienté sur le cycle de vie des services. ITIL comprend 5 phases:

 

• La stratégie des services
• La conception des services
• La transition des services
• L’exploitation des services
• L’amélioration continue des services

 

ITILpropose une approche pratique afin de fournir les meilleurs résultats en matière de gestion des services pour créer une valeur optimale pour le Business.

 

Il est entièrement basé sur les meilleures pratiques. Il émet des recommandations qui doivent être adaptées à votre environnement et à votre culture.

 

Il est indépendant de toute technologie, de tout secteur d’activité et de tout type d’organisation de services informatiques.

 

Il est applicable et utile dans les secteurs publics, privé et sans but lucratif pour les fournisseurs de services informatiques internes comme externes

 

Il se base sur l’expérience des meilleurs fournisseurs de services informatiques mondiaux

 

Pour tout connaître sur nos cours ITIL et les prochaines sessions planifiées : https://trainingcenter.gfi.lu/Training?category=10

 

Communiqué de presse par Gfi PSF