- May 16, 2022
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CTG Luxembourg fête ses 25 ans d’existence et vise une croissance durable
Fondée en 1996, CTG Luxembourg PSF fête donc cette année ses 25 ans. Un parcours jalonné de succès, que l’entreprise doit à sa grande faculté d’adaptation aux évolutions du marché et des technologies, mais aussi à sa volonté de placer l’humain au centre de ses préoccupations. Toujours animée par l’esprit d’entreprendre, CTG Luxembourg PSF veut poursuivre sa croissance en développant plus encore sa conscience écologique et sociale.
Un quart de
siècle d’existence, ce n’est pas rien. C’est encore plus vrai quand on parle
d’une entreprise active dans l’IT. Depuis 1996, année de création de CTG
Luxembourg, les technologies informatiques ont en effet connu une évolution
fulgurante, qui s’est même accélérée au cours des dernières années. Pour
continuer à offrir le meilleur service à une clientèle croissante, CTG
Luxembourg a donc dû faire preuve d’une grande capacité d’adaptation.
Caroline
Simon (photo), Managing Director
de la société, a été un témoin privilégié de cette évolution, elle qui a
réalisé l’ensemble de sa carrière chez CTG Luxembourg, d’abord dans les RH,
avant d’en devenir la directrice. « Tout au long de ces années, nous avons eu
cette volonté de nous améliorer quotidiennement, et de nous réinventer si la
situation l’imposait, explique-t-elle. Le but a toujours été de conserver une
croissance forte, sans perdre de vue nos deux valeurs cardinales : le bien-être
de nos collaborateurs et la fiabilité de nos services, gage de confiance pour
nos clients. »
Une
consolidation progressive de l’offre
Plaçant l’humain
au centre de ses préoccupations, CTG Luxembourg a fait de cette approche une
force, relevant chaque défi présenté par l’évolution technologique. « CTG
Luxembourg a véritablement commencé à prendre en charge des projets d’envergure
en 2000. À cette époque, nous avons notamment été parmi les premières sociétés
de la Place à accompagner nos clients dans leur transition vers l’e-banking, se
souvient Caroline Simon. En 2004, une autre étape importante a été franchie
avec l’obtention de l’agrément faisant de CTG Luxembourg une PSF de support. La
création en 2005 de la société CTG IT Solutions, dédiée aux institutions
européennes, est venue renforcer notre présence sur le marché. Enfin, la
création du service desk en 2009 et de nos autres delivery centers a permis de
consolider notre offre de services ».
Aujourd’hui, CTG
Luxembourg PSF compte plus de 350 collaborateurs. La société est parvenue à
assurer cette croissance en mettant en place un accompagnement rapproché en
matière de RH : competence developers, flexibilité des packages, formations
constantes, etc. Cette qualité de la gestion des ressources humaines a
contribué au succès de CTG Luxembourg, qui passe aussi par le bien-être de ses
collaborateurs. Classée 9 années d’affilée parmi les « Great Place to Work » et
toujours certifiée aujourd’hui, CTG Luxembourg semble avoir trouvé l’équation
permettant de répondre parfaitement aux besoins de ses salariés ainsi qu’à ceux
de ses clients.
Accélérateur
de transformation digitale
Si la société
peut se réjouir de son parcours, elle devra continuer à se renouveler au cours
des prochaines années, pour pouvoir offrir le meilleur conseil à ses clients,
confrontés à la nécessité d’opérer une profonde transformation digitale. « Pour
accélérer cette transformation, nous souhaitons nous concentrer sur des
solutions clés : la méthode Agile, le DevOps, et les technologies comme le
cloud, la cybersecurité, l’intelligent automation ou encore l’automated
testing, détaille Caroline Simon. Notre mission est de conseiller nos clients
de la meilleure façon possible par rapport à ces technologies, en fonction de
leurs besoins. Il y a par exemple un débat aujourd’hui autour du cloud :
faut-il opter pour du 100 % public, du 100 % privé ou de l’hybride ? Bien que
nous penchions généralement pour le cloud public, nous proposons les deux
services et adaptons notre offre si une solution privée ou hybride paraît la
plus adéquate. »
En continuant à
investir dans ces technologies, l’ambition future de CTG Luxembourg est
toujours la même : poursuivre sa croissance. Mais la société veut aussi que cet
esprit d’entreprise soit de plus en plus fortement accompagné d’une réelle
conscience écologique et sociale. « Nous bénéficions de différents labels RSE
depuis plusieurs années déjà, mais nous voulons développer de plus en plus de
choses à ce niveau. Cela prend un peu de temps et nous sommes convaincus que
cette évolution est indispensable. Elle colle de plus parfaitement à notre ADN,
celui d’une société tournée vers un avenir plus durable, et attentive au
bien-être de chacun », conclut Caroline Simon.
L’ambition de
devenir un acteur majeur en Europe
Rénald Wauthier (photo droite) a
véritablement porté le développement de CTG Luxembourg, dont il fut le tout
premier employé avant d’en devenir Managing Director, puis Senior Vice
President Europe du groupe. « À titre personnel, je suis particulièrement fier
que la société soit devenue l’une des plus importantes du pays dans ce secteur,
explique-t-il. Cela n’a pas été évident car tout a évolué très rapidement.
C’est surtout la réduction du ‘time to market’ qui m’a frappée au cours des
dernières années : il faut être toujours plus rapide et produire à moindre
coût. Au niveau technologique, l’arrivée d’Internet a évidemment été une
révolution. A mon sens, la blockchain en sera une autre. » Présidant à présent
à la destinée du groupe en Europe, Rénald Wauthier veut en faire un ténor sur
le continent. « Nous voulons continuer à grandir en Angleterre, mais aussi
investir les marchés allemand, italien ou espagnol. Cela se fera en partie par
des acquisitions dans ces pays. Notre défi sera de maintenir la fiabilité de
nos services, qui est une vraie marque de fabrique. Quand on choisit CTG, on
sait que la réussite du projet sera au rendez-vous. Or, c’est particulièrement
important quand on sait que 50 % des projets IT échouent avant terme… »