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12 ans de Customer Analytics et d'IA dans le secteur bancaire : témoignage du terrain

Neuf projets d'IA sur dix échouent sur la voie qui mène de l'idée initiale à la mise en production effective. Quelle est la raison de ces échecs? Et comment y remédier?

Peter Neckel, auteur du livre "Customer Relationship Analytics" et Head of Customer Analytics au sein de la Positive Thinking Company, a passé les douze dernières années à en étudier les causes. Il synthétise son expérience pratique issue de plus de 50 projets d'analyse client dans le secteur de la banque et des services financiers en quatre facteurs clés de succès.

Participez le 24 juin prochain à un webinaire passionnant au cœur des projets d'analyse client, où le succès et l'échec sont parfois étonnamment proches.

Agenda

–Quatre facteurs clés de succès des projets de Customer Analytics
–Études de cas clients (banque privée, banque de détail...)
–Comment approcher l'analyse client dans le secteur bancaire et des services financiers?

Qui devrait participer?

–Head of Customer Service,
–Head of Marketing,
–Head of Sales,
–Chief Data Officers,
–Head of Data Science,
ou toute personne ayant un intérêt pour l'analyse et les données au sein d'une organisation bancaire ou de services financiers.

Inscription au webinaire ICI.
Retrouvez le livre de Peter Neckel ICI.
Communiqué de presse de Positive Thinking Company