Cette semaine, IT One est parti à la rencontre du Marketing Manager de CK - Groupe Charles Kieffer, Olivier Dauvister, pour discuter de l'évolution des entreprises luxembourgeoises en termes d'impressions et des principales innovations du secteur.

Comment les besoins des entreprises en termes d'impressions ont-ils évolué ?

Cette évolution des entreprises a subi une profonde mutation et continue à évoluer avec les nouvelles technologies. Nous sommes passés du copieur au traitement et à la gestion de l’information.

Les entreprises sont confrontées de nos jours à une masse croissante d’informations hétérogènes et ces dernières souhaitent en déléguer la gestion, tout en respectant les contraintes d’optimisation de coûts, mais sans oublier les volet sécurité et environnement.

 

Comment répondez-vous à ces demandes ? Quelles sont les principales innovations des appareils que vous leur proposez ?

Nous devons avoir notre place d’acteurs dans le monde de l’IT. Le copieur était par la passé externe au réseau, puis y a été intégré. Du simple « copieur », nous sommes passés par le « multifonction » offrant des services multiples, tels que le Managed Print Services (MPS) ou la dématérialisation avec le Managed Document Services (MDS) jusqu’à arriver à une plateforme centrale de gestion documentaire qui traite l’information via des workflows adaptés aux spécificités de chaque corps de métier.

Le Groupe Charles Kieffer propose en collaboration avec son partenaire, Konica Minolta, mais également avec notre propre département de développeurs internes, des solutions sur mesure permettant d’accompagner nos clients tout au long de l’évolution de leurs business.

Courant 2018, vous pourrez d’ailleurs découvrir le tout nouveau Workplace Hub de KonicaMinolta « la plate-forme intelligente la plus connectée au monde pour le bureau du futur ».

 

Qu'en est-il de la menace grandissante de cyberattaques avec l'utilisation de plus en plus d'objets connectés ?

Chez CK et chez notre partenaire Konica Minolta, notre première et principale priorité est la sécurité des données de nos clients. Par conséquent, nous prenons très au sérieux leurs préoccupations concernant la sécurité de leurs systèmes d'impression. C'est pourquoi, les nombreuses fonctionnalités de sécurité sont presque toutes en standard dans la dernière génération de système d'impression business hub, leur assurant d'être équipé de façon optimale et protégé de façon maximale.

Après tout, pourquoi payeraient-ils un extra pour des caractéristiques systèmes qui sont indispensables à l'ère du digital pour protéger leurs données sensibles et leurs informations clients?

Indépendamment du fait qu’ils souhaitent que leur système d'impression transmette des e-mails via le réseau, sauvegarde des données sur des répertoires FTP ou partage des dossiers Windows : avec autant de standards de sécurité, nos systèmes d'impression leur offrent une protection complète dès le départ. 

Nos clients peuvent aussi compter sur notre support pour l'installation jusqu’au paramétrage d'un serveur web sécurisé tout du long pour certifier la sécurité des systèmes d'impression.

 

Qu'en est-il de l'archivage numérique et de l'impact sur l'environnement ?

L’évolution du contexte juridique tend à unifier la conservation des documents au format électronique, avec destruction de l’original papier. La solution d’archivage probatoire durable permettra à terme et sous conditions de détruire les archives physiques pour ne garder que la copie numérique, qui encadrera les applications pour l’archivage et la gestion du cycle de vie du document.

Afin d’identifier des leviers d’optimisation, CK aide ses clients à optimiser leur environnement d’impression, à identifier des moyens de réduire les coûts et à minimiser l’impact de l’impression sur l’environnement.