Luxair et lux-Airportont ont mis en opération 10 nouvelles bornes de check-in en libre-service à l’aéroport de Luxembourg. La moitié des bornes est dédiée à Luxair et les 5 autres sont à utilisation mixte, c’est-à-dire destinées à la fois à Luxair et aux autres compagnies.

 

L’avantage pour le passager est avant tout un gain de temps lors de l’enregistrement. Par rapport aux bornes précédentes, il bénéficie en effet d’une durée de transaction sensiblement réduite grâce à des temps de réponse plus courts, ainsi que de la possibilité d’imprimer lui-même son étiquette bagage. S’il utilise cette possibilité, le passager est invité à déposer au comptoir son bagage muni de l’étiquette.

 

Si sa classe le permet, le passager a en outre la possibilité d’utiliser ces nouvelles bornes pour s’enregistrer lui-même sur un autre vol vers la même destination. Ainsi un client à destination de London-City désireux d’avancer son départ peut désormais lui-même choisir un vol partant plus tôt (suivant les places disponibles) et imprimer la carte d’embarquement correspondante.

 

Ces nouvelles prestations s’ajoutent aux autres possibilités déjà offertes au passager de bénéficier des dernières possibilités technologiques du marché pour organiser ses voyages le plus efficacement et le plus confortablement possible, à savoir web et mobile check in, l’ensemble contribuant à fluidifier et optimiser l’expérience client à l’aéroport de Luxembourg.

 

Communiqué de presse par Luxair Group